Kundensupport 24/7

GlobalCollect Kundenberater sind täglich 24 Stunden verfügbar, sieben Tage die Woche, um Ihre Fragen in einer Vielfalt von Sprachen zu beantworten.

Sichere Online- Zahlungen, Kundenzufriedenheit und eine vertrauenswürdige Beziehung mit ihnen als Kunde sind unsere Haupt Prioritäten. Sollten Sie Fragen in Bezug auf eine kürzlich getätigte Online- Zahlung haben, würden wir uns freuen, von ihnen zu hören.  Da wir unseren Service ständig verbessern, ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Je nach Präferenz können Sie uns auf verschiedenen Wegen kontaktieren. Sehen Sie unten.

ANMERKUNG: Bitte haben Sie Referenznummer und andere Zahlung relevanten Information, wie Kontonummer oder Kreditkartennummer, zur Hand.

Selbstbedienung

• Zahlungstatus Überprüfung - Überprüfen Sie den Status Ihrer Zahlung mit Ihrer Nachweisnummer Online.
• Häufig gestellte Fragen - Top 5 decken 90% aller Fragen.
• Video Support - Top 5 häufig gestellte Fragen mit Untertiteln in zehn Sprachen

E-mail

Wir bemühen uns Ihre E-mails so schnell wie möglich zu beantworten.Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Telefon 24/7

Die folgenden Telefonnummern sind jeden Tag rund um die Uhr verfügbar. Bitte haben Sie Referenznummer zur Hand, so dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen.